用户服务协议

生效日期:2026 年 1 月 1 日 更新日期:2026 年 10 月 20 日

本协议由 湖南省厚韩褐商贸有限公司(以下简称"本站")与使用本站服务的用户(以下简称"您")订立。您在本站下单、支付或使用任何服务前,应当完整阅读并同意本协议。

一、服务内容

本站通过 etng.com.cn 及子域名为企业及个体商户提供以下线上服务:品牌 LOGO 标志设计、门头招牌设计、名片与宣传物料设计印刷、菜单设计制作、电商详情页设计、海报与商品主图设计、企业官网及小程序开发。

各项服务的具体内容、交付物、价格与周期,以商品详情页载明的信息为准。

二、下单与支付

您在本站提交订单即视为向本站发出服务要约;本站确认订单并收到款项后,服务合同成立。

本站支持通过支付宝等第三方支付渠道完成付款。支付过程由持牌支付机构处理,本站不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

订单提交后请在页面提示的有效期内完成支付,逾期未支付的订单将自动取消,占用的库存相应释放。

三、付款与发票

本站收款均为一次性服务款或服务预付款,用于支付具体订单项下的设计、印刷、开发等服务费用。本站不提供储值卡、预付卡、虚拟币或可提现账户余额服务,任何页面均不产生可单独提现或转赠的余额。

预付款仅用于抵扣对应订单的服务费用;订单取消或未实际发生的预付款,按《退款与售后政策》原路退回。

您可通过本站页面或订单确认页完成付款,支付由持牌支付机构处理,本站不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

需要发票的,请在付款后 30 日内将订单号、发票抬头与纳税人识别号发送至 service@etng.com.cn,本站将按实际收款金额开具增值税普通发票或专用发票(专用发票需提供一般纳税人资格信息)。

四、服务交付

设计类服务:本站将在收到款项后 1 至 2 个工作日内与您确认需求,确认需求后 3 个工作日内交付初稿,定稿后以电子邮件方式交付源文件(AI / EPS / PNG / JPG 等,具体以商品页为准)。

印刷类服务:确认设计稿后 5 个工作日内发货,中国大陆地区包邮。因您提供的稿件或信息有误导致的返工,交期相应顺延。

开发类服务:交付节点以订单约定为准,验收标准为订单载明的功能清单可正常运行。

五、修改与验收

设计类服务默认包含 2 轮修改(部分商品为 1 轮,以商品页为准)。超出约定轮次的修改按商品页公示的标准另行计费。

您应在收到交付物后 7 日内完成验收。逾期未提出书面异议的,视为验收通过。

六、知识产权

服务完成并结清全部款项后,本站交付的原创设计成果的著作权财产权归您所有,本站保留在不泄露您商业秘密的前提下用于案例展示的权利(您书面反对的除外)。

本站使用的字体、图库素材均已获得合法授权;如您指定使用第三方素材,相关授权责任由您承担。

您保证向本站提供的商标、文案、图片等素材不侵犯任何第三方权利,因素材侵权产生的责任由您承担。

七、退款规则

具体规则见 《退款与售后政策》。简要说明:

八、用户义务

您应提供真实、准确的联系方式与需求信息;不得利用本站服务从事违反法律法规、侵犯他人合法权益或公序良俗的活动;不得对本站系统进行扫描、渗透、爬取或干扰其正常运行。

九、责任限制

因不可抗力、网络故障、第三方支付渠道或通信线路故障导致的服务中断,本站不承担违约责任,但应积极协助恢复。

本站对间接损失、可得利益损失不承担赔偿责任;就单笔订单的赔偿责任以该订单实际支付金额为限。

十、协议变更与争议解决

本站可根据业务需要修订本协议,修订后在本页面公示,公示满 7 日即生效。

本协议适用中华人民共和国法律。双方发生争议应友好协商;协商不成的,任一方可向本站经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系方式

经营主体:湖南省厚韩褐商贸有限公司
客服邮箱:service@etng.com.cn
服务时间:周一至周日 9:00–21:00

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